이 정보 내용은 청소년 유해매체물로서 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 및 청소년 보호법의 규정에 의하여19세 미만의 청소년이 이용할 수 없습니다.
19세 미만 나가기

상품문의

본문 바로가기

상품문의

타이틀 이미지 클릭시 해당상품으로 이동

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

재입고는 언제 되나요?

답변 A

안녕하세요.

시티몰입니다.


문의하신 상품은 현재 재입고 되어 판매중입니다. 


단, 수입원가 인상으로 부득이하게 가격이 인상된 점 양해 바랍니다. 


감사합니다. 

문의내용 Q

재입고는 언제 되나요?

답변 A

안녕하세요.

시티몰입니다.


문의하신 상품은 현재 재입고 예정이 없는 상품입니다. 


도움을 드리지 못해 죄송합니다. 


감사합니다. 

문의내용 Q 방수 되나요?
답변 A

안녕하세요. 시티몰입니다.


문의하신 상품은 생활방수 기능이 있어 물로 세척할 수 있는 제품입니다.


감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

사이즈가 작아보여서 보관이나 눈에 잘 안띄일것 같아서요

답변 A

안녕하세요. 

문의하신 텐가에그 상품은 쇼핑몰에서 판매단가가 맞지 않아 현재 재입고 예정이 없는 상태입니다.

구매희망하신다면 6개이상 구매하셔야 하며, 미리 선주문해주시고 입금해주시면 3~4일후 받아보실수 있습니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

상품이 아직까지 도착이 안되고있고

상품 설명을 잘 안봐서 전부다 길이만 틀리고

모양이 같은줄알았는데

뒤늦게 보니 모양이 다르네요;;?


혹시 추가 결제해서 대사이즈로 바꿀수있을까요?

교환을 받고 싶은데 …

원하던 모양이 대사이즈라서

답변 A

안녕하세요. 시티몰입니다. 

일단, 고객님 주문하신 택배배송조회를 해보니 (CJ대한통운 649554907961)

2일 토요일에 배송예정이었다가 다시 터미널로 돌아갔다 확인이되어 

담당 배송기사님께 전화 드려 확인해보니, 드물게 일어나는 일인데 기계적 오류로 다시 터미널로 돌아갔다는 답변을 받았습니다. 

조금 더 기다려야 배송이 진행될 예정입니다. (담당 배송기사님 :주기용 010 3718 6038)


추가금액 결제시 교환은 가능합니다. 

단, 제품이 도착후 저희측에서 회수진행을 해야 하기 때문에 

먼저 제품이 도착후 교환 원하신다 연락을 다시 한번 주시면 회수진행하고 제품 도착 후 이상유무 확인하여 고객님께 연락을 드립니다. 

그때 취소 후 재결제 혹은 추가결제하여 교환하실 수 있습니다. 


교환시에는 왕복배송비 7,000원이 추가 되오나, 

이번은 배송사고(택배사 측 잘못)로 불편이 있으셨으니 추가 배송비는 받지 않겠습니다. 


그럼 제품 도착후 교환의사 있으시면 다시 한번 문의 게시판 혹은 전화 부탁드립니다. 

0505-567-2000


감사합니다.  

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

재입고 언제 될까요?

답변 A

안녕하세요.

시티몰입니다.


문의하신 티탄 상품 이번 주말 입고 완료 되었습니다.

지금 주문 가능합니다.


감사합니다! 

문의내용 Q

1+1이라고 뜨는데 젤 제품 하나사면 하나 더 주는건가요?

답변 A

안녕하세요.

시티몰입니다.

문의하신 상품은 1+1 행사를 하지 않는 상품입니다. 

1+1으로 표기된 상품만 제품구매시 2개가 배송됩니다. 

감사합니다. 

쇼핑몰 전체검색