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배송받고 사용도 못했는데
정승훈
2025-04-17
답변완료
문의내용
Q
책상에서 떨어졌는데
사용도 못해보고 재대로 작동이 안돼는데
이건... 교환이 가능한가요...
진짜 너무 억울해서 문의남겨요
답변
A
안녕하세요, 고객님.
먼저 불편을 겪으셔서 속상하셨을 것 같아요. 그런 상황 충분히 이해합니다.
다만, 말씀해주신 경우는 제품 수령 후 외부 충격으로 인한 파손으로 확인되어 교환이 어려운 점 양해 부탁드려요.
저희도 최대한 도와드리고 싶은 마음이지만, 제품 불량이 아닌 경우에는 규정상 처리가 어려운 부분이 있어요.
불편드려 정말 죄송하고, 다음엔 더 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
세척
Si엔
2025-04-06
답변완료
문의내용
Q
이거 세척은 어찌하나요???
답변
A
미온수에 중성세제를 이용하여 세척 후 직사광선을 피해 건조해서 사용하시면 됩니다.
관리방법 질문
허정언
2025-03-13
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
수동/자동
김시훈
2025-03-10
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
퀵으로 오늘받고싶은데 될까요?
이찬근
2025-02-28
답변완료
문의내용
Q
답변주세요
답변
A
안녕하세요. 시티몰입니다.
퀵으로 가능한 상품이나
퀵으로 받으실 경우 상품 출고지가 남양주에 위치하여 고객님의 받으실 거리에 대한
비용이 많이 발생 할 수 있으니 참고 바랍니다.
동봉된 가루는 뭔가요?
김대현
2025-02-01
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
동봉된 가루는 뭔가요?
김대현
2025-02-01
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
정조대
원재빈
2025-01-25
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
혹시 관통형으로 뚫어주실수있나요?
김정언
2025-01-13
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
재입고
함기태
2024-12-24
답변완료
문의내용
Q
언제쯤 재입고 되나요
답변
A
문의하신 상품은 조금 변경된 디자인으로 2주안에 재입고 예정입니다.
ᆢ
하운기
2024-11-01
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
충전기 분실했는데 충전기만 재구매 가능할까요~
심상현
2024-10-20
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
원산지가 어디인가요
auto
2024-10-12
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
배송문의
전호연
2024-09-13
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
문의
이현진
2024-09-03
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
사용횟수
이영준
2024-08-27
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
재입고
귀남
2024-08-04
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
재입고
NOMM
2024-07-08
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
재고문의
신현서
2024-07-05
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
상호 및 상품명 변경 문의
최준
2024-07-03
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
상품문의
최기동
2024-06-19
답변완료
문의내용
Q
원래 줄이 끊어져 있는개 정상인가요??
답변
A
문의하신 상품은 본인 사이즈에 맞게 직접 묶어 사용하는 상품입니다.
감사합니다.
재입고
서정태
2024-06-10
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
퀵서비스 가능한가요??
고야이
2024-06-06
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
리모컨있나요
최현세
2024-06-03
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
해당 제품
문보람
2024-05-30
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
영상은 없나여.
김용인
2024-05-10
답변완료
문의내용
Q
배터리 얼마나 가요? 강으로 했을때.
그리고. 영상 없나요? 작동 영상 궁금한데.
답변
A
60분 연속 작동합니다.
제품 영상은 없습니다. 감사합니다.
박웅규
박웅규
2024-05-07
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
박웅규
박웅규
2024-05-07
답변완료
문의내용
Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
세척문의
힐링케어테라피
2024-04-30
답변완료
문의내용
Q
사용후 어떻게 세척하나요?
답변
A
안에 고무 패킹은 분리 세척 가능합니다.