상품 정보
상품 상세설명
사용후기
상품문의
등록된 상품문의
- 작성자
- 통퉁텀
- 작성일
- 21-06-08
혹시 안쪽 실리콘부분만 따로 빼서 세척할수는없나요?
시티몰에서 여러번 제품사봣는데 좋긴좋은데 한국어 설명서가 없는게 아쉽네요..ㅠ
다른건 없어도되는데 간단한 사용방법이라든지 세척방법같은거는 제품별로 한국어설명서가 있으면 좋겠어요!
안녕하세요! 시티몰입니다.
주문하신 상품은 안쪽 실리콘 부분 분리해서 세척할 수 있습니다!
그냥 손으로 빼셔도 무방하며 뺐다 꼈다해서 사용하실 수 있으세요!!
상품이 너무 많고 대부분 해외 제작 상품이다 보니 한국어 설명서를 모두 제작하기가 어려운 점이 있네요 ㅠ
많은 양해 부탁드리며, 사용방법이 어려우시다면 언제든지 연락 부탁드릴게요!
감사합니다!
배송정보
- 배송비 : 기본배송료는 3,500원 입니다. 30,000원 이상 구매시 무료배송입니다. (제주,도서산간 일부지역은 기본배송료 및 무료배송 외에 배송비가 추가될 수 있습니다)
- 월~금 16시 이전 주문 시 당일 출고 됩니다. (일부 상품 제외)
- 본 상품의 평균 배송일은 1~3일입니다. (평균 익일 도착하오나 배송업체의 사정상 2~3일 늦어질 수 있습니다.)
[배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.]
- 언더웨어 제품은 해외 소량 수입 후 배송되는 제품이기에 제품의 배송에 시일이 추가로 소요됩니다.
- 언더웨어 제품의 경우 평균 배송일을 8~14일 입니다. (입금 확인 후, 영업일 기준)
- 언더웨어, ID젤의 경우 배송 상황의 변동 가능성을 감안하여 2주 가량의 여유를 두고 주문하여 주시기 바랍니다.
- 상품의 도착은 주문시점에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.
교환/반품
교환 및 반품안내
- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 제품의 하자,배송오류를 제외한 고객 변심 등에 의한 교환, 반품은 고객께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
- 일부 상품은 신모델 출시, 제품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
- 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.
- 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.
- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.
환불안내
- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
- 상품의 포장이 손상되었을 경우 환불이 불가합니다.
- 사용된 제품은 환불이 불가합니다.
- 제품의 이상이 아닌 환불요청의 경우 왕복 배송비가 환불수수료로 청구됩니다.
- 구매 제품의 발송 전 구매 취소 요청은 '결제완료' 상태에서만 가능합니다. 구매 상품의 상태가 '상품준비중' 이라 하여도 실제 발송된 상품일 수 있으며 이 상태에서의 구매 취소 요청은 진행이 불가할 수 있습니다.
- 핸드폰 결제의 경우 한건의 주문번호에 대하여 부분 취소 및 환불(2개 이상의 상품을 구매후 1개의 상품을 환불)이 불가합니다.
- 보다 자세한 사항은 shop@ivancity.com 으로 문의 주시기 바랍니다.
AS안내
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- 제품에 이상이 있을 경우 판매자(shop@ivancity.com)에게 문의하시기 바랍니다.
